상담 톡 설정 · 카카오톡 채널 (바로 연결 단추)

왼쪽 메뉴 환경 설정 → 상담 톡 설정을 열고, 위쪽 탭 줄에서 카카오톡 채널 탭을 누릅니다.

카카오톡 채널은 「바로 연결 단추」입니다. 켜면 홈페이지 오른쪽 아래 「상담」 단추 목록에 「카카오톡 상담」이 들어갑니다.

1. 카카오톡 채널 사용 — 「홈페이지 「상담」 단추에 보이기」에 체크하면 홈페이지 오른쪽 아래 「상담」 단추 목록에 들어갑니다. 2번 칸이 비어 있으면 켤 수 없습니다.
2. 아이디·번호 — 자리 글 「_xAbCd 또는 https://pf.kakao.com/_xAbCd」. 칸 아래 안내: 「카카오톡 채널 관리자센터 > 채널 > 채널 URL 의 「_」로 시작하는 값입니다. 주소를 통째로 붙여 넣어도 됩니다.」

• 카카오톡 채널 관리자센터에 로그인해 채널 → 채널 URL 을 봅니다.
• https://pf.kakao.com/_xAbCd 같은 주소에서 _xAbCd 부분을 넣습니다. 주소를 통째로 붙여 넣어도 저장할 때 _xAbCd 만 남습니다.
• 손님이 누르면 그 채널의 1:1 채팅 화면이 열립니다.

다 넣었으면 오른쪽 위 적용을 누릅니다. 「저장되었습니다.」가 뜨면 끝입니다.

값이 맞지 않으면 「카카오톡 채널 값이 올바르지 않아요. 채널 URL 의 「_」로 시작하는 값을 넣어 주세요. 예) _xAbCd」 안내가 뜹니다.